MERWERT begleitet Unternehmer und ihre Teams dabei, Führung und Zusammenarbeit so zu gestalten, dass jeder gerne Verantwortung übernimmt und alle an einem Strang ziehen.
Das Ergebnis: Ein attraktives Unternehmen, das für die Mitarbeiter zur beruflichen Heimat wird. Menschlich UND wirtschaftlich erfolgreich.
In vielen Unternehmen läuft es nicht so, wie es sollte. Es geht eher schleppend voran. Es klemmt in der Zusammenarbeit. Es fühlt sich an wie Sand im Getriebe: Irgendwas bremst, aber man kann es nicht greifen.
Ein paar typische Symptome:
Was dann häufig passiert: Man versucht das zu ändern, aber es gibt keine nachhaltige Verbesserung. Dann macht man weiter wie bisher, weil es ja eh nichts bringt.
Die Folge: Das Unternehmen wird langsamer, Mitarbeiter verlieren die Motivation, die Produktivität sinkt. Das kostet das Unternehmen ein Vermögen.
In der Regel liegt das nicht an den Menschen. Sondern daran, dass klare Strukturen für Führung und Zusammenarbeit fehlen, die im Alltag verbindlich gelebt werden.
Persönliches Video von Markus Mertins (Text und Grafik animiert mit KI)
Wenn ein Unternehmen unter seinen Möglichkeiten bleibt, ist da oft das Gefühl: Da müsste doch mehr gehen. Fragt man nach den Gründen, wird meist auf einzelne Personen geschaut. Aber hier liegt ein Denkfehler.
Meistens fehlt etwas anderes: ein Führungssystem als einheitliche Basis für Führung und Zusammenarbeit, das zur Einzigartigkeit und zur Situation des Unternehmens passt. Bewusst entwickelt wird das aber selten.
Führung passiert einfach, und mit dem Unternehmen wachsen auch die Probleme. Je mehr Menschen an immer mehr Themen arbeiten, desto komplexer wird die Zusammenarbeit. Irgendwann holen sich viele Hilfe von außen, mit der Hoffnung: Wir machen etwas, und danach läuft es.
Aber das klappt selten. Oft wird mit standardisierten Lösungen an einer Stelle gebaut, etwa an den Prozessen, ohne zu schauen, was das Unternehmen wirklich braucht. Doch wenn die Zusammenarbeit menschlich knirscht, ändert das wenig. So entsteht Stückwerk statt eines klaren Systems.
Damit sichtbar wird, was in Unternehmen funktioniert und was fehlt, haben wir das MERWERT-Transformationssystem mit den vier Dimensionen wirksamer Führung entwickelt. Greifen diese vier Dimensionen ineinander, wird ein Unternehmen menschlich und wirtschaftlich erfolgreich.
Persönliches Video von Markus Mertins (Text und Grafik animiert mit KI)
Jedes Unternehmen hat seine eigene DNA und ist über Jahre gewachsen. Vieles funktioniert gut. Gerufen werden wir meist, wenn es in der Zusammenarbeit klemmt und die Ergebnisse nicht stimmen. Dann geht es darum, das Bestehende weiterzuentwickeln.
Dabei begegnet uns immer wieder dasselbe Muster: Ein Problem zeigt sich an einer Stelle und wird mit einer Maßnahme beantwortet. Ein Mitarbeiter liefert nicht wie erwartet, also bekommt er ein Training. Ob seine Führungskraft ihn klar führt und ob er überhaupt weiß, was genau von ihm erwartet wird, fragt selten jemand. Bleibt die Wirkung aus, kostet das Geld, Zeit und Motivation. Denn jede Veränderung, die nichts gebracht hat, macht die nächste schwerer.
Deshalb nutzen wir das Modell, mit dem wir Führungssysteme entwickeln, zuerst für die Analyse. Wir betrachten das Symptom im Zusammenhang der vier Dimensionen und erkennen so, wo der Hebel für eine Veränderung liegt, die wirklich nachhaltig wirkt.
Dafür haben wir den Performance-Radar für Unternehmer entwickelt, einen kompakten und vielfach erprobten Prozess. Er beginnt damit, dass wir zuhören: Welche Ziele verfolgst du mit deinem Unternehmen, und wofür suchst du eine Lösung?
Am Ende steht ein Ergebnisbericht mit konkreten Handlungsempfehlungen. So hast du die Sicherheit, jeden Euro in Maßnahmen zu investieren, die nachhaltig wirken.
Im Rahmen der Auftragsklärung finden wir gemeinsam mit unseren Kunden heraus, was sie konkret verändern möchten und welcher Hebel wirksam für Veränderung sorgt. Was danach folgt, entwickeln wir nicht nach fertigen Standards, sondern passend zur individuellen Zielsetzung und Ausgangssituation.
Das kann Beratung sein, Prozessbegleitung, Training oder Coaching. Meistens ist es eine Kombination davon. Wir entwickeln die Systeme, die dafür gebraucht werden, und begleiten die Umsetzung, bis Veränderung im Alltag wirklich ankommt.
Unser Leistungsportfolio
Ein Leitbild gibt Orientierung und Ziele ebnen den Weg.
Klare Ausrichtung bedeutet: Das Warum, die Vision und die Werte eines Unternehmens sind klar herausgearbeitet. Daraus werden strategische Ziele abgeleitet und in konkrete Projekte übersetzt, sodass das Leitbild zur Grundlage des alltäglichen Handelns wird. Passende Strukturen zur Umsetzung stellen sicher, dass Ziele nicht nur formuliert werden, sondern auch im Arbeitsalltag ankommen.
Kultur und Prozesse sind die Grundlage der Zusammenarbeit.
Sie zeigen sich in den täglichen Abläufen und im persönlichen Umgang. Unternehmenskultur zu gestalten bedeutet, die prägenden Muster sichtbar zu machen und durch geeignete Werkzeuge zu entwickeln, durch Spielregeln oder standardisierte Strukturen für Besprechungen oder Projekte. So entsteht eine Zusammenarbeit, in der die Menschen beste Ergebnisse erzielen.
Führung ist ein Handwerk, das erlernt werden kann und muss.
Eine professionelle Mitarbeiterführung ist darauf ausgerichtet, den Führungsrahmen des Unternehmens vom Papier in die praktische Umsetzung zu bringen. Führung begleitet die Menschen souverän durch Veränderung und stellt sicher, dass Mitarbeiter und Teams ihr volles Potential entfalten und die Ziele des Unternehmens erreichen.
Wirksame Führung beginnt mit Selbstführung.
Menschen in Führung übernehmen Verantwortung für ihr eigenes Handeln und gehen als Vorbild voran. In Krisen und Konflikten handeln sie souverän und gestalten Veränderung kompetent. Selbstführung ist deshalb der zentrale Kern wirksamer Führung der Menschen ebenso wie der Entwicklung von Unternehmen und Organisationen.
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Du erhältst unsere Empfehlung, wie du deine Herausforderungen lösen kannst.
Ein Unternehmen, das von der Person des Unternehmers abhängt, ist verwundbar. Mit klaren Strukturen entscheiden Menschen dort, wo sie am nächsten dran sind. Sie übernehmen dafür die Verantwortung und geben die passenden Antworten.
Unklare Verantwortung, schwelende Konflikte und ineffiziente Abstimmungen kosten täglich Geld. Laut der Konfliktkostenstudie der KPMG verbringen Führungskräfte 30 bis 50 % ihrer Arbeitszeit mit Reibungsverlusten, Konflikten und deren Folgen. Aus dieser verlorenen Energie wird wieder Leistung.
Probleme werden nicht nach oben gespült, sondern dort gelöst, wo sie entstehen. Das gibt der Unternehmensspitze die Freiheit zurück, am Unternehmen zu arbeiten statt im Tagesgeschäft. Und es macht das Unternehmen zu einem Ort, an dem Menschen gerne ihren besten Beitrag leisten.
Drei unterschiedliche Unternehmen, drei konkrete Herausforderungen. Und was sich durch den richtigen Hebel verändert hat.
Joshua KohbergKOSYS GmbH
André SchneiderKundengewinnungslabor
Eva HeißwolfKALKA Dienstleistungs-GmbH„Als wir zu euch kamen, hatten wir wirklich Dreck an der Hose. Mit eurer Begleitung waren wir nach drei Monaten in unserer Führung klar und in unserem Team neu ausgerichtet. Und nach sechs Monaten sind wir übers Wasser gelaufen.“
Joshua hatte eine erfahrene Führungskraft als Geschäftsführer eingestellt, um sich Freiraum für die strategische Entwicklung zu verschaffen. Statt Entlastung erlebte er zunehmende Reibung. Das Unternehmen entwickelte sich nicht in die Richtung, die er sich vorgestellt hatte und er wusste nicht, warum.
Wir haben zunächst Vision und Ziele klar formuliert und ins Unternehmen gebracht. Eine Kulturentwicklung im gesamten Team machte sichtbar, wo die eigentliche Ursache der Reibung lag. Projekte wurden aufgesetzt, um die erkannten Ursachen zu bearbeiten.
Das Team hat gemeinsam mehr Verantwortung übernommen und Projekte selbst umgesetzt. Besonders spannend: Die Mitarbeiter benannten von sich aus als eines ihrer zentralen Projekte: Joshua zu entlasten, damit er strategisch gestalten kann. Joshua hat dadurch den Freiraum für die Entwicklung des Unternehmens gewonnen, den er sich gewünscht hat.
„Mein Team traut sich heute deutlich mehr zu. Die Mitarbeiter haben eigenständig neue Produktideen entwickelt und als Produkte umgesetzt. Damit haben wir im letzten Quartal des Jahres unseren Umsatz verdoppelt. In drei Monaten habe ich das 16,5-Fache der Investition als Umsatz erzielt. Das hätte ich nie für möglich gehalten.“
André hatte klare strategische Ziele und das Gefühl, dass sein Team hinter seinen Möglichkeiten zurückbleibt. Die Unternehmenskultur war außergewöhnlich wertschätzend.
Durch intensive und offene Gespräche mit André wurde deutlich: Es fehlte nicht an der Motivation der Mitarbeiter, sondern an klarem Feedback von der Führung. André wurde klar, dass sein Streben nach einer harmonischen Kultur die ehrliche Rückmeldung und kritische Auseinandersetzung unterdrückt hatte. Ein gezielter Workshop zum Thema Feedback veränderte die Dynamik im Team grundlegend.
Eine Mitarbeiterin traute sich erstmals, eigene Ideen nicht nur einzubringen, sondern als Geschäftsmodell zu entwickeln. Die neuen Produkte verkaufen sich weiter, der Ertrag aus der Investition wächst also noch.
Andrés Erkenntnis heute: Hochleistungsteams müssen sich auch reiben können. Denn sonst gibt es keine Entwicklung.
„Wir sind in der Geschäftsführung heute wirklich ein Team und wissen, wo wir gemeinsam mit der Firma hinwollen. Vorher haben wir vor allem reagiert, jetzt erleben wir uns als Gestalter. Selbst eine schwerwiegende Krise konnten wir viel besser meistern, weil unsere Pläne für die Veränderung schon ausgearbeitet waren.“
Drei Geschwister hatten das Familienunternehmen vom Vater übernommen, der es sehr lange allein geführt hatte. Aus einer Spitze wurden drei, und die beiden Generationen verstanden unter Führung nicht dasselbe. Gebraucht wurde eine gemeinsame Linie, um das Unternehmen in einem hart umkämpften Markt für die Zukunft aufzustellen.
Wir sind mit den dreien einmal durch das ganze Führungssystem gegangen. Zuerst haben sie gemeinsam Leitbild und Strategie neu erarbeitet und über einen Kick-off ins Unternehmen getragen. Die anschließende Kulturentwicklung machte allen bewusst, wie bei KALKA zusammengearbeitet wird, und brachte die Reibungspunkte auf den Tisch. Darauf baute eine Führungskräfteentwicklung auf.
Die drei führen heute als Team und mit einem gemeinsamen Bild der Zukunft, das das ganze Unternehmen kennt.
„Ich habe in meinem Leben schon viele Trainer und Coaches erlebt. Aber mit euch war es außergewöhnlich. Ihr habt unsere Herausforderungen genau verstanden, seid super auf uns eingegangen und habt uns als Team zusammengeführt. Auch persönlich habe von der Arbeit mit euch sehr profitiert. Dafür bin ich voller Dankbarkeit.“
„Die professionelle Führung durch die herausfordernde und so evident wichtige Weiterentwicklung unserer Unternehmenskultur ist für unseren Erfolg von entscheidender Bedeutung. Das Entscheidende dabei war für mich die Begleitung durch Markus und Stefanie. Man spürt ihre Erfahrung, auch als Unternehmer. Sie wissen, wovon sie sprechen und sind echte Partner auf Augenhöhe.“
„Was MERWERT auszeichnet, ist die ernsthafte Suche nach Ursachen, und der Antrieb, diese Ursachen auch wirklich zu beheben. Statt der Behandlung von Symptomen oder isolierter Maßnahmen haben wir einen klar strukturierten Rahmen und Prozess bekommen, in dem Entwicklung möglich wird und konkrete Ergebnisse entstanden sind, die sich direkt im Alltag zeigen.“
„Als Unternehmer fehlte mir oft ein echter Sparringspartner auf Augenhöhe. Mit Markus fand ich jemanden, der wirklich versteht, wie ein mittelständisches Unternehmen tickt. In wenigen Wochen habe ich ein vollständiges Unternehmenshandbuch mit konkreten Umsetzungsprojekten entwickelt, das mir heute in allen Kommunikationsbereichen als roter Faden dient.“
„Gerade in herausfordernden Zeiten, in denen unternehmerische Schwierigkeiten schwer greifbar scheinen, ist die analytische Tiefe von MERWERT ein echter Gewinn. Besonders wertvoll finde ich die Fähigkeit von MERWERT, wirtschaftliche Klarheit mit Menschlichkeit zu verbinden. Mit klug gesetzten Hebeln lassen sich erstaunlich wirkungsvolle Veränderungen erzielen, klar, pragmatisch und mit echter Wirkung.“
„Der präzise Blick von außen hilft mir, Entscheidungen gezielter zu treffen und Ressourcen dort einzusetzen, wo sie die größte Wirkung entfalten. Für Unternehmerinnen und Unternehmer, die Orientierung und Wirksamkeit verbinden wollen, ist der Performance-Radar von MERWERT eine klare Empfehlung.“
„Wir haben Klarheit über die verschiedenen Führungsrollen in unserem Unternehmen geschaffen und Werkzeuge bekommen, die unsere Führung im Alltag verbessern. Stefanie und Markus haben mir in Sachen Unternehmens-, Team- und Mitarbeiterführung mehr Lichter ans Fahrrad gemacht, als es an allen Coca-Cola-Weihnachts-Trucks zusammen gibt.“
Markus Mertins hat MERWERT 2007 gegründet, aus dem Antrieb, der bis heute das Fundament der Arbeit bildet: In Unternehmen zu einem Miteinander beizutragen, damit sich Menschen voll einbringen und miteinander wirtschaftlich erfolgreich sind. Seit 2015 führen er und Dr. Stefanie Fuchs-Mertins MERWERT gemeinsam.
Beiden gemeinsam ist das echte Interesse an Menschen und Organisationen und die Fähigkeit, ein Unternehmen als Organismus zu begreifen. Wie in der Medizin fragen sie nach den wahren Ursachen eines Problems, statt an den Symptomen zu arbeiten. Nur so lässt es sich dauerhaft lösen.
Als Ehepaar und Unternehmerpaar kennen sie die Dynamiken, die in Familienunternehmen wirken: die Spannung zwischen unternehmerischem Anspruch und dem, was im Alltag wirklich passiert, Veränderung, die gelingt, und die Herausforderungen, die damit verbunden sind.
Deshalb wissen sie, wie komplex es ist, eine Organisation erfolgreich zu entwickeln. Ihr Anspruch ist es, Lösungen zu finden, die Unternehmern wirklich weiterhelfen.
Ihre Arbeit ist im Mittelstand verwurzelt. Als Autoren im Springer-Gabler-Verlag, als Initiatoren der Mutmacher-Initiative in der Corona-Zeit ebenso wie der Hubmersberger Wertetage engagieren sie sich für eine Arbeitswelt, in der Menschlichkeit und Wirtschaftlichkeit untrennbar verbunden sind.
Wo setzt du an, wenn Führung und Zusammenarbeit stocken? Antworten aus der Praxis gibt es im LinkedIn-Newsletter Was dich wirklich bremst. → Jetzt kostenlos abonnieren
Wenn du bis hierher gelesen hast, weißt du schon mehr über dein Unternehmen als zuvor:
Was jetzt noch offen ist: Die Frage, wo der Hebel liegt, der die Veränderung ermöglicht.
Genau das ist der Ausgangspunkt der Zusammenarbeit mit MERWERT: kein Programm von der Stange, sondern eine klare Analyse der spezifischen Ausgangssituation.
Für passende Lösungen, damit Veränderung gelingt. Für Führung und Zusammenarbeit, die reibungslos funktionieren.
Diesen Wunsch nehmen wir ernst. Trotzdem führt das erste Kennenlerngespräch häufig zuerst zum Performance-Radar. Nicht als Pflichtprogramm, sondern weil eine gute Analyse vorab die günstigste Investition ist, die ein Unternehmer machen kann. Denn sie stellt sicher, dass die gewählten Maßnahmen am richtigen Hebel ansetzen.
Ja. Führung und Zusammenarbeit zeigen branchenübergreifend ähnliche Muster. Was den Unterschied macht, ist nicht die Branche, sondern die spezifische Situation im Unternehmen: seine Geschichte, seine Struktur, seine Kultur, also das Verhalten, das die tägliche Zusammenarbeit prägt. Um das zu erfassen, haben wir den Performance-Radar entwickelt
Das hängt von der Ausgangssituation ab. Ein Einzelcoaching zeigt in der Regel direkt Wirkung. Wenn es darum geht, eine Gruppe zu entwickeln und Veränderung anzustoßen, sind erste Veränderungen oft schnell spürbar, aber die nachhaltige Verankerung braucht Zeit. Das sagen wir klar, weil wir glauben, dass realistische Erwartungen die Grundlage guter Zusammenarbeit sind.
Das lässt sich pauschal nicht beantworten. Denn es hängt davon ab, was wirklich gebraucht wird. Was wir sagen können: Jeder Prozess hat klare Ziele, definierte Schritte und einen Punkt, an dem gemeinsam entschieden wird, wie es weitergeht. Kein offenes Ende, keine Abhängigkeit.
Der Einstieg über den Performance-Radar schafft Sicherheit für beide Seiten. Es ist ein überschaubarer, abgeschlossener Prozess und gleichzeitig eine Gelegenheit, sich kennenzulernen. Wenn die Chemie passt, erstellen wir gerne ein passendes Angebot für die folgende Umsetzung. Mit dem fundierten Ergebnisbericht in der Hand kannst du aber auch selbst umsetzen oder zu jedem anderen gehen.
Wir kommen nicht mit einer fertigen Lösung im Gepäck. Wir beginnen damit, zu verstehen, was in einem Unternehmen wirklich passiert, bevor wir irgendetwas empfehlen. Und wir begleiten die Umsetzung, statt Konzepte zu übergeben und zu gehen. Wenn wir nicht die Richtigen für eine Situation sind, sagen wir das und empfehlen weiter.
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